Veelgestelde vragen
Gewoon duidelijk antwoord
Staat je vraag er niet bij? Bel of app ons gerust. We reageren snel en helpen je graag verder.
Vragen & antwoorden
Heb ik een vaarbewijs nodig?
Nee, dat heb je niet. Voor onze elektrische sloepen is geen vaarbewijs vereist. We nemen bij vertrek even de tijd om alles uit te leggen — daarna vaar je gewoon zelf.
Wat zit er in de prijs?
Alles wat je nodig hebt: elektrische aandrijving, reddingsvesten, veiligheidsuitrusting, een korte uitleg bij vertrek en een routeadvies. Geen verborgen kosten.
En als het regent?
Bij licht regentje gaan we gewoon. Bij echt onveilig weer bellen we je op tijd en zoeken we samen naar een andere tijd of dag. Je zit nergens aan vast.
Hoe werkt annuleren?
Tot 48 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren. Daarna kijken we samen naar een passende oplossing. We zijn flexibel.
Waar stap ik op?
Hartje Leiden, direct aan de grachten. Na je reservering sturen we je het exacte adres en handige parkeer- en route-informatie.
Met hoeveel mensen kan ik mee?
Tot 6 personen per sloep. Kom je met meer? Neem contact op, dan kijken we wat we kunnen regelen.
Is het ook geschikt voor kinderen?
Zeker. Zolang iedereen naar de uitleg luistert en de regels volgt, is het voor alle leeftijden leuk. Twijfel je? Bel ons dan even — we denken graag mee.
Moet ik vooraf reserveren?
Dat raden we aan, zeker in het weekend en tijdens drukkere periodes. Zo weten we dat jouw sloep klaarstaat wanneer jij er bent.